在港電，有一群產品的“終極考官”，他們用嚴苛的標準，守護著流向市場的每一件產品。今天，就讓我們一起走進品質部QA主管梁成任的世界，聆聽他在港電的成長故事與經驗分享。

      初見梁主管，他給人的第一印象是沉穩、內斂，而一聊到品質部的工作，他的眼中立刻閃爍出堅定的光芒。“我日常工作就是維護公司品質體系，監督生產過程，解決產品品質問題，從而確保產品品質符合公司標準和客戶期望。”在他看來，品質部是企業的守門關，守護的不僅是產品的合格證，更是公司的品牌聲譽和客戶對我們百分百的信任。

2015年，作為應屆畢業生的梁成任，經校招入職港電。他先在工程部樣板房學習了半年，隨後被調到品質部工作至今。起初，由於品質部人員短缺，他需要協助處理各項工作，比如QC工藝卡製作、QA檢驗標準製作、測試驗證、參與異常問題分析處理、計量儀器管理及其他一些品質數據與品質文件的處理等，工作雖然繁雜，但這也讓梁成任在短時間內有了快速的能力提升，收穫寶貴經驗。

公司交流會上，梁成任主管

與部門同事分享工作經驗

品質部的工作需要根據工程與客人定義的測試項目標準去更新內部指導文件，同時根據市場投訴問題，驗貨不良問題分析得出優化結論，以盡可能地滿足用戶期望。而在處理產品品質問題過程中總會出現一些意想不到的問題點，需要品質人員逐步思考驗證，排除所有可能，才能挖出根源去處理。這考驗著品質人員的耐心和對細節的把握，很多時候都需要團隊集思廣益，大家從不同角度出發，共同尋求解決方案。在梁主管看來，“提前準備，開門見山，直表目的”在團隊的日常溝通協作中尤為重要，港電的同事們也皆以此為基礎展開合作，推動任務高效進行。

梁成任主管（右二）與營運中心同事組隊

步行7.7公里紅軍路

      公司每年會定期組織開展系列培訓活動，對此，梁主管表示印象深刻。他回憶道，在他剛晉升主管時，參加了一場關於團隊合作的專題培訓，老師通過小團隊協助的遊戲調動大家心理，以新奇又具有互動性的方式，讓他意識到從技術人員到團隊管理者需要轉變思維，要懂得分工、激發團隊凝聚力。

   除了培訓課程，梁主管平時還會關注行業公眾號瞭解業內動態，思考如何提升客戶滿意度，以保持0%的客戶驗貨退貨率。在數字化、智能化的發展趨勢下，梁主管認為，未來品質行業可憑此即時收集和分析生產過程中的質量數據，且不再局限於生產過程中的品質檢驗，而是延伸至產品的開發，從源頭把控品質，以提升工作效率與準確性。

當被問及如何從日常高度緊繃的工作中抽離時，梁主管臉上露出輕鬆的笑容，並向我們展示了他不為多數人所知的一面——生活中的他酷愛騎摩托車去遠方捕捉風景。梁主管說，這與在生產線旁專注審視每一個細節的感覺截然不同，卻又異曲同工。“騎行需要你全身心地感知路況、預判風險，這跟品質工作很像，都需要專注投入和敏銳洞察。”而用相機記錄下旅途中的光影，則是他對“美”與“秩序”的另一重追尋。

騎行途中，梁成任主管喜歡拍照記錄風景

十年光陰，梁成任從職場新人到部門主管，見證著品質部的不斷完善，也見證著公司的逐漸壯大，談及十年成長之路，他說道：“感謝公司願意給新人提供發展機會，讓我能在崗位上不斷曆練、增進自我，同時公司在福利待遇上不會虧待每一位員工，這使我更有動力去迎接未知挑戰。未來，我也會繼續盡自己努力去完成每一項工作，確保公司能有更好的發展。”